上海的蒋先生反映,他通过朋友介绍在福州一家贸易公司购入了9箱贵州飞天茅台,花费了10万多元。前几天,蒋先生提货付了尾款,出于谨慎,他当天就直接将酒拉到一家贵州茅台自营店做鉴定,结果却被口头告知:茅台酒涉假。
一瓶售价1900元
蒋先生买了九箱茅台
蒋先生说, 他购入的是酒精度53度、500毫升、年份2022年的贵州飞天茅台。根据他与福州奈思顺贸易有限公司签订的产品销售合同单据,写明白酒数量10箱共11万4千元,该合同签订后,蒋先生应支付货款60%,即68400元。
记者发现,合同中并未明确酒的品类,只是在最终的提货单中有体现“茅台”二字。根据合同约定,交货时间在订立合同的五天后。但蒋先生表示,其实第一次交货时,自己就曾因货品问题对经销商产生过一次质疑。
双方销售合同未有退款退货的约定,但有提及“如出现产品质量问题可更换”。蒋先生说,当时他虽同意了换货,但也免不了担忧。
蒋先生
12月2号左右再过来交货,我们提出先拿一箱货到茅台酒鉴定中心验,对方不肯,一直说不付款要告我违约,这次过来我们就把尾款付了。酒行老板说卖掉了一箱,后来我们按照9箱交易的,总共是102600元。
茅台官方自营店鉴酒
口头告知涉假
蒋先生表示,为图一个安心,他在支付完尾款和提货的当天,就直接将酒从贸易公司运送到位于仓山区的福建国酒茅台销售有限公司福州市自营店里的茅台酒鉴定中心进行鉴定,并做了全程录像。
记者来到该家茅台自营店的工作人员告诉记者,确实有对蒋先生送来的其中几瓶酒进行鉴定,结果为假;具体的鉴定方法属于内部机密无法告知,由于蒋先生是以个人名义送鉴定,他们只能给与口头答复;建议蒋先生拨打12315投诉维权或是直接报警,如果后续能由相关部门申请做对公送检,他们将会出具纸质的鉴定报告书。
售酒企业:走法律途径解决
蒋先生表示,如今他希望经销商能够进行退款退货并给予相应赔偿。随后,记者找到了福州奈思顺贸易有限公司实体店铺的负责人陈先生核实情况。
沟通中,陈先生不愿多聊酒的情况,只表示目前无法退款退货,希望蒋先生通过法律途径解决此事。
辖区市场监管所
前往售酒企业执法检查
随后,记者将情况反映给晋安区市场监督管理局,工作人员表示他们已把情况转给辖区寿山市场监管所。在12月25日下午,寿山市场监督管理所的执法人员也来到福州奈思顺贸易有限公司的实体门店进行执法检查。
福州奈思顺贸易有限公司 陈先生
你说我假,你要有依据,是他自己订的,是我一个文员跟他另外一个朋友熟悉,文员跟他交易,我都不知道,那个文员在我这边上了十天的班就没做了,他过来把钱转给我,我说要跟你讲清楚,我帮你代买,你当场验清,余款付清,你酒拿去跟我没关系。
陈先生表示,售酒是公司文员的行为,公司售卖给蒋先生的酒只是白酒,并非飞天茅台。
面对记者提问,该名负责人拒绝答复。随后,执法人员也对店内营业执照、销售合同等进行了登记,而这名负责人当场并未提供出售卖给蒋先生货品的相关索票索证材料。
游 松
寿山市场监督管理所 科员
商家有义务保留索票索证,我们后续会让他提供上家的资质,还有他与上家签订的合同;如果提供不出来,会根据《食安法》对商家进行处罚。我们现场未发现该店有销售跟消费者投诉的同类白酒,我们根据后续情况会继续跟进调查。
工作人员表示,如果证实酒确实从该家店销售出来,他们也会进行送检鉴定真伪;如果认证为假货并金额达到涉刑数额,他们将会移交公安处理。
对此,法律人士表示,在店内将产品标记或者做好视频取证工作很重要。
目前,蒋先生已报警,民警做了笔录和交易相关信息的证据保存。
《帮帮团》也提醒广大消费者,勿轻信非官方渠道来源的酒品,涉及大金额交易时更要提前做好证据的搜集和保存。